Interneto svetainių priežiūra

Kodėl svetainei reikia priežiūros

Svetainė nėra baigtas darbas. Turinio valdymo sistema, įskiepiai, tema ir serverio PHP versija nuolat atnaujinami, o seni komponentai tampa spragomis, pro kurias automatinės programos įsilaužia. Svetainės priežiūra reiškia, kad atnaujinimai daromi laiku ir saugiai, visada yra švari atsarginė kopija, o apie gedimą dažniausiai sužinome anksčiau nei jūsų klientai.

Patikrinome 54 veikiančias Lietuvos įmonių svetaines (2026 m. spalis, viešai prieinami duomenys). Iš 23 WordPress svetainių, kurių versiją matėme, 9 (39 %) naudojo ne naujausią pagrindinę WordPress versiją, o 5 iš 15 serverių, rodančių PHP versiją, – PHP 7.4 ar senesnę. Dar 3 iš 57 įmonių rekvizituose nurodytų svetainių apskritai neatsidarė.

Priežiūros planai ir kainos

Visi planai skirti vienai svetainei. Kainos galutinės, PVM netaikomas. Bet kurį planą galima apmokėti metams – mokate už 10 mėnesių vietoj 12: „Bazinis“ – 290 €, „Standartinis“ – 490 €, „Verslo ir el. parduotuvei“ – 990 € per metus. Darbus, kurių neapima plano valandos, atliekame valandiniu įkainiu – 30 €/val.

Priežiūrą pradedame per 1–2 darbo dienas po užsakymo. Minimalaus sutarties termino nėra – priežiūrą galite nutraukti, įspėję prieš 30 dienų. Nepanaudotos plano valandos į kitą mėnesį nepersikelia.

Kaip pasirinkti? Jei svetainė – vizitinė kortelė, kurią atnaujinate kelis kartus per metus, užteks plano „Bazinis“. Jei per svetainę ateina užklausos ir kas mėnesį ką nors keičiate – tekstus, nuotraukas, akcijas, – rinkitės „Standartinis“: kasdienė kopija reiškia, kad sugedus prarasite ne daugiau kaip vienos dienos pakeitimus. El. parduotuvei ar svetainei, kurioje vyksta rezervacijos ir mokėjimai, skirtas planas „Verslo ir el. parduotuvei“ – jame kas mėnesį patikriname ir užsakymo kelią nuo krepšelio iki apmokėjimo.

Kas įeina į svetainės priežiūrą

Kas mėnesį, priklausomai nuo plano, atliekame šiuos darbus:

• Turinio valdymo sistemos branduolio, įskiepių ir temos atnaujinimai
• Atsarginė kopija prieš kiekvieną atnaujinimą ir pagal grafiką
• Pagrindinių puslapių ir formų patikra po atnaujinimų
• Automatinis veikimo stebėjimas ir reakcija, kai svetainė neatsidaro
• SSL sertifikato galiojimo stebėjimas
• Saugumo patikra: nežinomi administratoriai, pakeisti failai, pažeidžiami įskiepiai
• Įspėjimas, kai serverio PHP versijai baigiasi palaikymas
• Greičio patikra („Standartinis“ ir „Verslo“)
• Nedideli pakeitimai pagal plano valandas: tekstai, nuotraukos, kainos, nauji puslapiai iš esamų blokų
• El. parduotuvėje – užsakymo ir mokėjimo patikra („Verslo“)

Jei svetainę išvalėme nuo virusų ir vėliau prižiūrime pagal planą „Standartinis“, pakartotinis valymas nemokamas.

Skubi pagalba: svetainė neveikia

Svetainė rodo baltą ekraną, klaidą „500“, „Error establishing a database connection“ ar sugedo po atnaujinimo? Priežastį rasti lengviau, jei niekas nesugadino pėdsakų. Kol susisieksime:

1. Nieko netrinkite ir neperdiekite. Net sugedusi svetainė padeda nustatyti, kas nutiko.
2. Prisiminkite, kas pasikeitė prieš gedimą: atnaujinimas, naujas įskiepis, talpinimo įmonės pranešimas apie PHP versiją, baigęs galioti domenas.
3. Pasitikrinkite el. paštą: talpinimo įmonės ir domeno registratoriaus laiškai dažnai paaiškina priežastį.
4. Paskambinkite +370 670 99265. Prieigas suderinsime saugiai – slaptažodžių el. paštu nesiųskite.

Jei turite priežiūros planą, skubi pagalba įeina į plano sąlygas: „Standartinis“ – atsakymas per 1 darbo dieną, „Verslo ir el. parduotuvei“ – pirmenybinė reakcija: darbo laiku (I–V 9–18 val.) dažniausiai per 4 valandas, kitu metu – per 24 valandas. Be plano dirbame valandiniu įkainiu – 30 €/val., skubiam darbui taikomas +30 % priedas. Prieš pradėdami pasakome, kas tikėtinai sugedo ir kiek tai gali kainuoti.

Ko neapima priežiūros planas

Priežiūra rūpinasi, kad esama svetainė veiktų saugiai. Į planą neįeina:

• naujas dizainas ar svetainės perdarymas – tam skirtas svetainės atnaujinimas;
• naujos funkcijos, formos ar integracijos, viršijančios plano valandas;
• pagrindinės sistemos versijos keitimas, kai reikia perrašyti temą ar įskiepius, pavyzdžiui, WordPress svetainės atnaujinimas iš labai senos versijos;
• PHP versijos keitimas, kai svetainės kodas su nauja versija nesuderinamas;
• slapukų juostos, Consent Mode v2 ar Google Analytics 4 diegimas – tam yra atskira paslauga slapukų sutikimas ir GA4;
• talpinimo ir domeno mokesčiai bei mokamų įskiepių licencijos.

Tokius darbus įvertiname atskirai ir pasakome fiksuotą kainą prieš pradėdami.

WordPress svetainės priežiūra ir kitos sistemos

WordPress – dažniausia sistema mūsų patikrintose Lietuvos įmonių svetainėse (32 iš 54), todėl dažniausiai prižiūrime būtent ją, bet ne tik ją.